Nel contesto dell’ospitalità moderna, la personalizzazione e la comodità sono fondamentali per garantire una esperienza di soggiorno memorabile agli ospiti. Una delle innovazioni tecnologiche più efficaci è l’utilizzo di una…
Abbiamo già più volte sottolineato all’interno dei nostri articoli dedicati al mondo dell’Hospitality come le richieste e le esigenze degli ospiti di Hotel e B&B siano sempre più specifiche e…
Oggi parliamo di un aspetto sempre più interessante legato alla gestione di un Hotel oppure un B&B, ovvero i servizi ancillari.Quando si parla di servizi ancillari ci si riferisce a…
Oggi poniamo l’attenzione su tutto quello che è il materiale cartaceo utilizzato ancora in tanti Hotel, B&B e simili.L’utilizzo di menù cartacei (insieme a tutto quello che viene stampato e…
L’argomento di oggi ovvero la comunicazione con i propri ospiti, è a mio avviso uno degli aspetti più sottovalutati da parte dei Gestori di Hotel e B&B.Comunicare in modo efficiente…
Iniziamo oggi con questo articolo un percorso editoriale che mira ad approfondire ed analizzare l’utilizzo di una piattaforma di App Concierge all’interno di una struttura alberghiera piccola o grande che…